الاسئلة الشائعة لطلبات الشراء والمناقصات - T Tangle FAQs

الأسئلة الشائعة

فيما يلي الأسئلة الأكثر شيوعًا، إختر من القائمة التالية الأسئلة الشائعة عن النظام أو المعاملات المالية، تصفح الأسئلة الشائعة للعثور على إجابات لأسئلتك

ما هي أنواع الكيانات التي يمكنها التسجيل؟
النظام متاح للشركات ( الكيانات التجارية بشكل عام ) والمكاتب الاستشارية والجمعيات غير الهادفة للربح والهيئات الدولية أو السفارات.

هل T Tangle متاحة للأشخاص منفردين؟
غير متاحة للأفراد أو الأشخاص، ولكن نظام T Tangle متاحة فقط للكيانات.

في أي دولة تتوفر خدمات T Tangle؟
T Tangle متاح فقط للكيانات التي تتخذ من مصر مقراً لها، سجل بياناتك لأبلاغك بمجرد أن ندأ بتقديم خدماتنا في دولتك.

هل يمكنني الوصول إلى نظام T Tangle من خارج مصر؟
نعم ، يمكنك الوصول إلى حسابك من أي مكان ، باستثناء الخطوة الأولى من التسجيل ، يجب عليك الوصول إليه من داخل مصر.

كيف يمكنني التسجيل إذا كان لديّ شركة مقرها مصر ، لكنني حاليًا خارج مصر؟
إرسل بريد إلكتروني إلينا مرفق به نسخة من مستنداتك القانونية على in.touch@ttangle.com، للحصول على رسالة بريد إلكتروني ترحب بإنضمامك.

ما مدى قوة كلمة المرور التي يجب استخدامها؟
يجب عليك استخدام كلمة مرور قوية لا تقل عن 6 أحرف ، وتشمل الأحرف الكبيرة والأحرف الصغيرة والأرقام والرموز الخاصة ومثال الرموز الخاصة ! ) * ( % $ & # @.

ما الذي أحتاجه لإنشاء حساب؟
حسب نوع الكيان الخاص بك ، يتعين عليك تقديم مستندك القانوني وخطاب الإقرار أو التفويض.

ما هو خطاب الإقرار أو التفويض؟
إذا كنت مالك الكيان ، فيجب عليك تقديم خطاب الإقرار لإقرار ملكيتك لكيانك ، وإذا كنت موظفًا ، فيجب عليك تقديم خطاب التفويض الذي وقعه مديرك لتفويضك نيابة عن كيانك لإدارة حساب الكيان الخاص بك.

ما هو نوع الملف المتاح لتحميل مستندات الكيان ؟
يجب أن تكون كل مستندات كيانك بتنسيق PDF.
تحقق من هذه المواقع للعثور على المواقع على الإنترنت تحول ملف الصورة إلى تنسيق PDF.

ما هو الحد الأقصى لحجم الملف المسموح به لتقديم المستندات القانونية للكيان؟
الحجم المسموح به لكل ملف هو 2 ميجا.
تحقق من هذه المواقع للعثور على مواقع على الانترنت لتصغير حجم ملف PDF.

ماذا أفعل إذا وجدت بيانات الكيان الخاصة بي موجودة بالفعل؟
اتصل بزملائك لدعوتكم أو إتصل بنا.
ولكن إذا كنت قد قمت فعلا بإنشاء حساب ولم تكمل التسجيل، يجب الإتصال بنا لحذف حسابك ليتمكن زملائك من دعوتك لحساب الكيان.

فقدت رسالة تأكيد البريد الإلكتروني، فما الذي يمكنني فعله؟
قم بزيارة صفحة تسجيل الدخول, ملء البريد الإلكتروني وكلمة المرور، اضغط على زر تسجيل الدخول ثم اضغط على إعادة إرسال رابط التأكيد، والآن تحقق من بريدك الإلكتروني.

هل من الضروري الموافقة على حسابي قبل البدء في استخدام النظام؟
نعم، نحن نراجع مستنداتك وبياناتك للتأكد من صحة البيانات.

كم عدد المستخدمين الذين يمكنني إضافتهم إلى حساب الكيان الخاص بي؟
لا يوجد حد أقصى للعدد.

هل يمكنني تحديد مجال الأعمال والدور لكل عضو من الفريق في حسابي؟
نعم، يمكنك تحديد مجال (مجالات) الأعمال لكل عضو من الفريق من مجال / مجالات الكيان الخاص بك ، كما يمكنك تعيين دور كل عضو من الفريق إذا كان طارحا ومقدمًا أو طارحا فقط أو مقدمًا فقط.

هل يمكن لجميع الكيانات المسجلة على المنصة رؤية جميع المناقصات؟
كل كيان يمكنه الإطلاع على المناقصات التي في مجال اعمالهم فقط.

هل المناقصات متاحة للجميع خارج المنصة؟
لا، فقط الكيانات التي أكملت تسجيلها في نفس مجال المناقصة يمكنها الإطلاع على مناقصتك ، باستثناء المناقصات غير معلنة التي يتم عرضها فقط للكيانات المدعوة.

هل يمكنني التحكم في من يمكنه الوصول إلى المناقصات الخاصة بي؟
نعم، إختر أحد أنواع المناقصات للتحكم في من يمكنه الوصول إلى مناقصتك وتقديم عرض سعر.
تحقق من كيف يعمل النظام؟ لمعرفة الفرق بين أنواع المناقصات.

كيف يمكنني دعوة مقدمي عروض الأسعار الخاصين بي؟
ببساطة، شارك معهم صفحة إنشاء حساب، ولكن إذا كنت ستصدر مناقصة غير معلنة، فما عليك سوى كتابة بريدهم الإلكتروني والاسم في نموذج إرسال دعوة قبل إصدار مناقصة.

هل يمكنني تعيين اجتماع مع المتقدمين قبل تقديمهم لعرض السعر؟
نعم، حدد وقت لإجتماع وتاريخه أثناء طرح المناقصة لمقابلة مقدمي عروض الأسعار.

ما نوع المستند الذي يمكنني تحميله لكل مناقصة؟
يمكنك تحميل المستند المالي والمستند الفني.

في أي تنسيق ملف يجب عليّ تحميل مستندات المناقصة الخاص بي؟
المستند المالي بتنسيق PDF والمستند الفني بتنسيق ZIP.

هل تتم مراجعة المناقصة الخاصة بي من قبل فريق T Tangle قبل نشرها؟
نعم، نحن نراجع مستندات وبيانات المناقصة للتأكد من أن كل شيء على ما يرام.

هل يمكنني تمديد الموعد النهائي للمناقصة؟
نعم، يمكنك ذلك.

كيف يمكنني الوصول إلى عروض الأسعار المستلمة، ومتى؟
أنت فقط يمكنكم الإطلاع على عروض الأسعار المستلمة بعد غلق المناقصة عن طريق طلب رابط TBox لإرساله عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. ( خلال فترة المناقصة لن تستطيع الإطلاع على عروض الأسعار ).

هل يمكنني تنزيل جميع عروض الأسعار المستلمه وما هي الفترة الزمنية التي احتفظ بها على النظام؟
يمكنك تحميل جميع عروض الأسعار المستلمة.
سيحذف TBox عروض الأسعار المستلمة بعد أسبوعين من الموعد النهائي للمناقصة.

كيف يتم تأمين معلومات عروض الأسعار المقدمة والحفاظ عليها سريتها؟
نحن نحتفظ بعروض الأسعار المستلمة بشكل آمن وسري عبر TBox ، عن طريق تغيير روابط الملفات كل 10 دقائق بالإضافة إلى تظليل الحقول، كما يتم إعلامك بتوقيت اخر مرة تم فتح ال TBOx وبواسطة من.
في الواقع يتم تأمين المنصة بأكملها.

هل يمكنني إنشاء حساب على T Tangle مجاناً؟
نعم، إنشاء الحساب مجاناً بالكامل، ومن غير إشتراكات ثابتة.

ما هي طريقة المحاسبة؟
فقط حسب الاستخدام الخاص بك وبإعلامك قبل الخصم من رصيدك، وليس هناك رسوم خفية / إضافية.
يمكنك مراجعة الأسعار.

هل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة؟
نعم، بموجب القانون المصري نقوم بجمع 14٪ ضريبة القيمة المضافة.

كيف يمكنني الحصول على فاتورة عن دفعتي؟
بمجرد الانتهاء من الدفع بنجاح، ستحصل على فاتورة ضريبية إلكترونية.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟
البطاقات البنكية، محفظة البنك الإلكترونية ( من خلال البنك العربي الإفريقي الدولي ) ويمكن الدفع نقدا عن طريق أمان أو مصاري.
طرق الدفع بدعم من We Accept

هل تقبلون البطاقات البنكية المحلية أم الدولية؟
نحن نقبل كل من البطاقات البنكية المحلية والدولية.

هل سأدفع جزئيًا في كل مرة أطرح فيها مناقصة أو تقديم عرض سعر؟
يوجد رصيد في حسابك، يمكنك إعادة شحنه، عند استخدامك يقوم النظام بالخصم من رصيدك.

هل يوجد حد أدنى لإعادة شحن رصيد كياني؟
لا، ولكن تأكد من إعادة شحنه بمبلغ يغطي استخدام فريقك.

من المسؤول عن إضافة رصيد إلى حساب الكيان؟
يمكن لمسؤل حساب الكيان فقط إضافة رصيد، وهذا يعني أن مسؤولي الفرق وأعضاء الفرق يمكنهم معرفة رصيد الكيان فقط.

هل يمكنني استرداد الرصيد المدفوع؟
لا، لأننا لا يمكننا رد الأموال أو خصم المبلغ من رصيدك، ولا يمكننا إلغاء فاتورتك.

لا يزال هناك بعض المعلومات غير واضحة.

اتصل بنا للسؤال عن أي إستفسارات أو توضيحات قد تحتاجها.